パソコンが動かない・起動しないトラブル

WD製SSDのクローン後に起動しない時の解決法とは?

WD製SSDがAcronis WD Editionでクローン後に起動しない場合の対処 初心者 WD製のSSDを使っていて、Acronis WD Editionでクローンを作った後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

STOPコード表示時の起動トラブルを解決する基本手順

STOPコードが表示されて起動できない時の基本的な直し方 初心者 パソコンが青い画面になって、STOPコードが表示されることがあるんですが、そのときはどうしたらいいですか? エキスパート STOPコードは、システムに何か問題が発生した際に表...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CapsLockでログインできない?原因と解決策を解説!

CapsLockが原因でログインできないトラブルについての会話 初心者 パソコンのログイン画面でパスワードを打っているのに、全然ログインできません。もしかして、CapsLockが原因なんでしょうか? エキスパート はい、CapsLockが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは?

顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか? エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「起動修復中の黒画面問題とは?原因と解決策を解説」

起動修復中に黒画面で止まる原因について 初心者 パソコンが起動中に黒い画面のままで止まってしまうのはどうしてですか? エキスパート 黒画面で止まる原因はいくつかありますが、主にハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考えられます。特に、起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

MyASUSアプリで簡単!バッテリー健康チェック方法ガイド

MyASUSアプリでバッテリーのヘルスチェックについて知りたい 初心者 MyASUSアプリを使ってバッテリーのヘルスチェックを行うには、どうすればいいですか? エキスパート MyASUSアプリを開き、メイン画面から「バッテリー」セクションに...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Secure Bootで起動できない原因とその対処法とは?

Secure Bootが原因で起動できない時の確認 初心者 パソコンが起動しないんですが、Secure Bootが原因かもしれません。どんな確認をすればいいですか? エキスパート まずはBIOS設定を確認しましょう。起動時に特定のキーを押す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは?

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか? エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows回復ドライブ起動失敗の原因と解決法」

黒い画面から進まないトラブルに関するQ&A 初心者 Windowsの回復ドライブから起動しようとしたら、黒い画面のまま何も進みません。この場合、どうしたらいいですか? エキスパート 黒い画面になる原因はいくつか考えられます。まずはハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsロゴ前の画面消失対策ガイド」

黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンを起動すると黒い画面から進まないことがあります。どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いて数分待ってから再度接続し、起動してみてく...