パソコンが動かない・起動しないトラブル ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは？
ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル HDD使用率100%の黒画面フリーズを解消する方法
HDD使用率100%による黒画面フリーズの対処法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のままで、何も進まないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはHDDの使用率が100%になっている可能性があります。まずはパソコンを再起動して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セキュリティソフトが引き起こすセーフモードのトラブル事例とは？
セキュリティソフトが原因でセーフモード固定になる場合の質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、セキュリティソフトが原因のことがあると聞きましたが、具体的にはどのようなことが影響するのでしょうか？ エキスパート セキュ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Preparing Automatic Repairが終わらない時の解決法と対策」
Windowsの自動修復が終わらない場合の質問と回答 初心者 Windowsが「Preparing Automatic Repair」と表示されたまま進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、コンピューターを再起動して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HP製PCでCaps Lockキー点滅時の起動トラブル解決法
HP製PC（Pavilion/Envy）でCaps Lockキーが点滅して起動しない時の対処法 初心者 HP製のPavilionやEnvyシリーズのPCを使っているのですが、起動しようとするとCaps Lockキーが点滅して、全く動かなくな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 画面タッチが反応しない！PIN入力の解決法とは？
画面タッチが反応せずPIN入力できない場合の対処法 初心者 最近、パソコンの画面タッチが全く反応しなくてPINを入力できないことがあって困っています。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート まず、画面タッチが反応しない原因としては、ソフト...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 静電気除去手袋なしでの作業が引き起こすショートの原因とは？
静電気除去手袋を使わずに作業してショート？ファンだけ回る時の故障判断 初心者 静電気除去手袋を使わずにパソコンの内部を触ったら、ファンだけが回る状態になってしまいました。これはショートしたのでしょうか？ エキスパート ファンだけが回る場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 企業用PCのHDDパスワード解除法とトラブル解決法
BIOS設定トラブルについての会話 初心者 企業用PCを使っているのですが、HDDパスワード（DriveLock）がかかっていて、パソコンが認識せず起動できません。どうしたらいいですか？ エキスパート HDDパスワード（DriveLock）...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsロゴ後にブルースクリーン！原因と解決法を解説
ブルースクリーンによる起動不能の原因について 初心者 Windowsを起動したらすぐに青い画面になってしまうのですが、これはどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフトウェアの問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのバッテリー劣化を解消する方法とは？
ノートPCのバッテリー劣化による起動しない問題 初心者 ノートPCが起動しないのはバッテリーの劣化が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか？ エキスパート ノートPCのバッテリーが劣化すると、充電できなくなったり、起動時に必要な電...