パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時にマウスカーソルのみ表示される問題の解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての会話 初心者 パソコンが起動してWindowsのロゴが表示された後、マウスカーソルだけが見える状態になってしまいます。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート この状況は、システムが正常...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後に画面が真っ暗になる原因と解決策とは？
更新プログラム後にパソコンが起動しない理由 初心者 Windows Update後にパソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Windows Update後に画面が真っ暗になることは、ドライバーの不具合や互換性の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 温度上昇が引き起こす起動直後のフリーズ対策法
パソコンが起動しない時の温度上昇によるフリーズについて 初心者 パソコンが起動してすぐにフリーズしてしまいます。これって温度のせいですか？ エキスパート はい、温度上昇が原因でハードウェアがフリーズすることがあります。特に起動直後は冷却シス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源容量不足で電源が入らない原因と解決策」
電源容量不足で電源が入らない理由について 初心者 電源が入らないのは、電源容量不足が原因だと聞きました。具体的にはどういうことですか？ エキスパート 電源容量不足とは、機器に必要な電力が供給されていない状態を指します。例えば、電源ユニットが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面で進まない時の対処法と待機の判断基準
ロゴ画面で進まないが数十分待つと動く場合の判断 初心者 パソコンのロゴ画面で固まってしまうんですが、数十分待つと動くことがあります。これはどういうことですか？ エキスパート ロゴ画面で固まる場合、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理業者に依頼する前に知っておくべき重要情報とは？
修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 香ばしい匂いや焦げ臭さの後の対処法とは？
香ばしい匂いや焦げ臭さの後に起動しない場合の対処法 初心者 香ばしい匂いや焦げ臭さがした後に、家電製品が起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、異常の原因を確認しましょう。焦げた匂いは内部の部品が焼損...