青い画面による起動不能時の初期チェック 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいました。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。まずは電源を切り...

メモリが正しく挿さっていない場合の起動不良について 初心者 パソコンが起動しないのですが、メモリが原因かもしれません。メモリが正しく挿さっていない場合、どうなるのでしょうか？ エキスパート メモリが正しく挿さっていないと、パソコンは正常に起...

電圧異常警告が出て起動できない場合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、電圧異常警告が表示されて進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート 電圧異常警告は、パソコンの電源ユニットやマザーボードに問題がある...

自動修復画面から抜け出せない問題に関する質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せなくなった場合、どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、修復オプションか...

SSDの寿命判断に関する質問と回答 初心者 CrystalDiskInfoで「注意」や「異常」の判定が出たSSDが認識しなくなった場合、どのように寿命を判断すれば良いですか？ エキスパート まず、CrystalDiskInfoの「注意」や「...

セーフモードでイベントビューアを確認する理由 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、どうしてイベントビューアを確認する必要があるんですか？ エキスパート セーフモードは基本的なドライバーや設定で起動するため、問題の診断がし...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因と対策 初心者 Windowsを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、外部デバイスが原因のことがあります。USBメモリや周辺...

ブルースクリーンによる起動不能について 初心者 Dellのパソコンが起動時に青い画面が出てしまって、どうしたらいいのかわかりません。このブルースクリーンって何ですか？ エキスパート ブルースクリーンは、Windowsが致命的なエラーに直面し...

セーフモードでしか起動しない原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。これはどういう状況なのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するモードです。この状態で起動する場合、通常の起動時...

BIOSアップデート後にキーボードが効かないトラブル 初心者 BIOSをアップデートした後、キーボードが全く反応しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、BIOSの設定が正しく行われているか確認しましょう。特にキーボ...