パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード時のみPIN入力可能な理由と対策とは?

セーフモードでのみPIN入力ができる場合の原因と対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しなくなったんですけど、どうしてですか? エキスパート セーフモードは、基本的に重要なドライバーやサービスだけを使って起動するため、ハードウェアや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ホコリ詰まりが原因で起動しない!解決法を解説します

ホコリ詰まりによるショートで起動しないケースについての質問と回答 初心者 ホコリ詰まりが原因でコンピュータが起動しないことがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか? エキスパート ホコリ詰まりは、内部の電子部品に影響を与えることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「USBヘッドセット接続時のオーディオデバイス起動問題を解決する方法」

USBヘッドセットやマイクを繋いだままだとオーディオデバイスの初期化で起動が止まる時 初心者 パソコンが起動しない時、USBヘッドセットやマイクを繋いだままだと、何が原因で起動が止まることがあるんですか? エキスパート USBヘッドセットや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復による保証対応の実態とは?ケース別に解説!

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか? エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BCD破損で自動修復が進まない原因と対策法

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンを起動したら自動修復画面に入ってしまいました。これからどうやって抜け出せますか? エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、BCD(ブート構成データ)破損が原因かもしれません。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

省電力設定でログイン画面が表示されない理由と対策

省電力設定が原因でログイン画面が出ない場合の対処法 初心者 パソコンの電源を入れても、パスワード入力画面に進まないことがあります。これってどんな原因が考えられますか? エキスパート 省電力設定が原因でログイン画面が表示されないことがあります...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後にデスクトップPCが電源入らない理由と対処法

更新プログラム後にデスクトップPCが起動しない理由 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしてでしょうか? エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動しないのは、ドライバーの互換性やシステム...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外部モニター接続時の黒画面トラブルと解決法をご紹介

外部モニター接続時に黒い画面になる原因と対策 初心者 外部モニターを接続したら黒い画面になってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート 外部モニターが黒い画面になる原因はいくつか考えられます。接続ケーブルが正しく接続されていない、解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update中の電源切れで起動不可に?解決法を解説」

Windows Update途中で電源が切れたときのトラブル 初心者 Windows Updateの最中に、電源が切れてしまったんですが、その後パソコンが起動しなくなりました。どうすれば良いでしょうか? エキスパート Windows Upd...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CMOSリセット後のPIN無効化を防ぐ方法とは?

CMOSリセット後にPINが使えなくなるケースについて 初心者 CMOSリセットをした後、なぜPINが使えなくなることがあるのですか? エキスパート CMOSリセットは、コンピュータの設定を初期化する作業です。これにより、PINなどのユーザ...