外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか？ エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...

起動順序が変わってOSが読み込まれない問題についてのQ&A 初心者 パソコンが起動しないんです。どうしてでしょうか？特に起動画面で止まってしまいます。 エキスパート それは「起動順序」が原因かもしれません。パソコンがどのデバイスから起動する...

メモリ増設後にBIOSから起動しない症状の質問と回答 初心者 メモリを増設したら、PCがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート メモリの相性や取り付け不良が考えられます。まずはメモリを正しく取り付け直し、相...

黒画面のまま画面切り替え音だけ聞こえる症状についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したときに黒い画面のままで、画面切り替えの音だけが聞こえます。これってどういう状態なんですか？ エキスパート この症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題...

Boot Device Not Foundと表示されHDDが認識されないトラブルの解決法 初心者 パソコンを起動したら「Boot Device Not Found」というメッセージが出て、HDDが認識されていないみたいです。どうしたらいいで...

自動修復画面から抜け出せない理由とは？ 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのは、マルウェア感染が原因と聞いたのですが、本当ですか？ エキスパート はい、マルウェア感染が原因で自動修復に入ることがあります。特に、システムファイルや...

Windows Update後にNVIDIAドライバーで黒画面になる問題について 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが黒画面になってしまいました。どうすれば元に戻せますか？ エキスパート この問題は、Windows Up...