Lenovo ThinkPadがバッテリーで起動しない時の「緊急用リセットホール」の使い方についての質問と回答 初心者 Lenovo ThinkPadのバッテリーが充電されていないのか、全く起動しません。この時に「緊急用リセットホール」を使...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示されて、その後固まってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート その問題は、Windowsの起動プロセスに何らかの障害が発生し...

BIOS画面から進まない理由とその対策 初心者 グラフィックボードを交換した後、パソコンがBIOS画面で止まってしまいます。どうすれば良いですか？ エキスパート BIOS画面で止まる原因として、グラフィックボードの互換性や接続不良が考えられ...

更新プログラム後の起動トラブルについて 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが起動しない原因はさまざまですが、更新プログラムが悪影響を及ぼしてい...

タッチパッドが動かずサインインできない時の対処法 初心者 パソコンが起動しても、タッチパッドが動かなくてサインインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、外部マウスを接続してみてください。その後、タッチパッドの設定を確認す...

セキュリティソフトが原因でセーフモード固定になる場合の質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、セキュリティソフトが原因のことがあると聞きましたが、具体的にはどのようなことが影響するのでしょうか？ エキスパート セキュ...

明るさ調整が最低になっていて画面が消えているように見える場合 初心者 パソコンの画面が真っ暗で、何も見えません。これって故障ですか？ エキスパート まずは、明るさ調整の設定を確認してください。輝度が最低になっていると、画面が消えているように...

メモリ不良によるBIOS画面から進まないトラブル 初心者 パソコンを起動するとBIOS画面が表示されて進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート それはメモリ不良が原因かもしれません。まずはメモリの接続状態を確認してみてください...

スリープから復帰後の黒画面トラブルについて 初心者 スリープから復帰したら、外部GPUが動作せずに黒い画面が出てしまいます。どうしたらいいですか？ エキスパート この症状は、外部GPUが正しく認識されず、画面が表示されないことが原因です。ま...

更新プログラム後にパソコンが起動しない理由 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなることがあると聞きました。どうしてそうなるのですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後、ドライバーや...