ネットワークドライバー不具合による起動トラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ネットワークドライバーに関係があると聞いたのですが。 エキスパート パソコンがセーフモードでしか起動しない場合、ネットワークド...

ブルースクリーンによる起動不能の原因と対策 初心者 パソコンの起動音は聞こえるのに、すぐにブルースクリーンが出てしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生することがあり...

BIOS設定が原因で起動できない時の確認ポイント 初心者 パソコンが起動しないのですが、BIOS設定が関係しているのでしょうか？どうやって確認すればいいですか？ エキスパート はい、BIOS設定が原因で起動しないことがあります。起動時に特定...

SSDの寿命判断に関する質問と回答 初心者 CrystalDiskInfoで「注意」や「異常」の判定が出たSSDが認識しなくなった場合、どのように寿命を判断すれば良いですか？ エキスパート まず、CrystalDiskInfoの「注意」や「...

メモリ増設後に通常起動できない理由 初心者 メモリを増設したら、パソコンが通常起動しなくなったのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート メモリの互換性や取り付け方に問題があるかもしれません。新しいメモリが古いメモリと異なった規格であった...

バッテリーで起動しないノートPCのトラブルシューティング 初心者 私のノートPCがバッテリーだけで起動しないんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずはACアダプターを接続して電源を入れてみてください。バッテリーが完全に空になってい...

PIN入力ができずにログインできない問題について 初心者 PCのPIN入力ができなくてログインできないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはレジストリが破損している可能性があります。レジストリとは、Windowsの設定を管理す...

ウイルス感染によるWindows起動トラブルについて 初心者 Windowsが起動しないのですが、もしかしてウイルスに感染したせいでしょうか？ エキスパート はい、ウイルス感染が原因でWindowsが起動しないことはあります。特にマルウェア...

画面タッチが反応せずPIN入力できない場合の対処法 初心者 最近、パソコンの画面タッチが全く反応しなくてPINを入力できないことがあって困っています。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート まず、画面タッチが反応しない原因としては、ソフト...

リセットが失敗する場合のトラブルと対処法 初心者 リセットを試みたのですが、うまくいきませんでした。どうすればいいですか？ エキスパート リセットが失敗する原因はいくつかありますが、まずはエラーメッセージを確認してください。ハードディスクの...