パスワード入力画面に進まない原因と対処法 初心者 パソコンを起動しても、パスワード入力画面に進まないことがあります。これってどういうことですか？ エキスパート パスワード入力画面に進まない原因は、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考...

PCスリープ復帰後に黒い画面になる問題についての質問と回答 初心者 パソコンをスリープから復帰させると、黒い画面のまま動かなくなってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンの電源を完全に切り、再起動を試みてください。...

更新プログラム後にPINでログインできず起動できない場合のトラブル 初心者 更新プログラムをインストールした後、PCが起動しなくなりました。特にPINでのログインができないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、PCをセーフ...

PIN入力ができずログインできない理由 初心者 セキュリティポリシーが変更された場合、PINが無効になってしまうことはあるのでしょうか？ エキスパート はい、セキュリティポリシーが変更されると、PINが無効になることがあります。特に、企業の...

ストレージ故障による起動エラーの判別 初心者 パソコンが起動しないとき、ストレージの故障が原因かどうかをどうやって判断すればいいですか？ エキスパート ストレージの故障かどうかは、いくつかのサインで判断できます。例えば、異音がする、起動画面...

Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...

ロゴ表示後のパソコンの不具合について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまったり、再起動を繰り返す場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再度立ち上げてみてください。それでも問題が続く場合は、ハード...

DELL製PCの電源ボタンが点灯しない原因について 初心者 DELLのパソコンが電源ボタンを押しても点灯しないことがありますが、どうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。電源供給の問題、内部のハードウェアの故障、また...

自動修復ループに陥る原因についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないときに自動修復に入ることがあるのですが、どうして自動修復ループに陥るのでしょうか？ エキスパート 自動修復ループは、システムのファイルが破損している場合や、ハードウェ...

グラフィックカードの故障による起動不良について 初心者 パソコンが起動しないのですが、原因は何でしょうか？グラフィックカードが関係していると聞きました。 エキスパート はい、グラフィックカードが故障すると、パソコンが起動しないことがあります...