パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ユニット不良でブルースクリーン発生の原因と対策」
電源ユニット不良によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が表示されることがありますが、これが電源ユニットの不良によるものだと聞きました。本当ですか？ エキスパート はい、電源ユニットの不良が原因でブルー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル マザーボード交換後のBIOSトラブル解決ガイド
マザーボード交換後にBIOSから進まない原因について 初心者 マザーボードを交換した後、BIOS画面から進めないのですが、何が原因でしょうか？ エキスパート マザーボード交換後にBIOSから進まない場合、接続や設定の問題が考えられます。特に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後に修理費用が増える理由とは？」
更新プログラム後にパソコンが起動しない理由 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなることがあると聞きました。どうしてそうなるのですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後、ドライバーや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 起動音は鳴るのに画面が映らない原因と対策ガイド
起動音はするのに画面が映らない場合の原因について 初心者 パソコンの電源を入れると起動音はするのに、画面が真っ暗なままなんです。何が原因でしょうか？ エキスパート 起動音がするのに画面が映らない場合、主にハードウェアや接続に問題があることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パスワード入力前の青い画面、原因と対策を徹底解説！
青い画面による起動不能の原因と対策 初心者 パソコンが起動する前に青い画面が出るんだけど、これってどういうこと？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。一般的にはハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。 初心者 ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「メモリ増設後に起動ロゴで止まる原因とは？」
メモリ増設後に起動ロゴで止まる原因について 初心者 メモリを増設したのに、起動ロゴのところで止まってしまうのはどうしてですか？ エキスパート メモリの増設が原因で起動ロゴで止まることがあります。これは、増設したメモリが互換性がなかったり、正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 停電後にパソコンが立ち上がらない！ファンは回る原因と解決法
停電復旧後にパソコンのファンは回るがOSが立ち上がらない時の対処 初心者 停電の後、パソコンのファンは回るのに、OSが立ち上がらないのはどうしてですか？何か対処法がありますか？ エキスパート その場合、ハードウェアの問題やBIOS設定の不具...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面でBIOSキーが効かない原因と解決法を徹底解説
黒画面からBIOSが開かない時の原因 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままでBIOSに入れません。これはどういう原因が考えられますか？ エキスパート 黒画面からBIOSが開かない場合、ハードウェアの問題や接続不良、またはBIOS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows 11導入後のBIOSトラブル事例とその解決策
BIOS設定トラブルの質問と回答 初心者 Windows 11に対応した後、BIOSが起動しなくなったんです。どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは電源を切って再起動してみてください。それでもダメな場合、...