パソコンが動かない・起動しないトラブル

富士通ロゴが固まる原因と解決法を徹底解説

富士通ロゴで固まるトラブルの質問と回答 初心者 パソコンの起動時に富士通のロゴで固まってしまいます。これはどうしたら直せるのでしょうか? エキスパート 富士通のロゴで固まるのは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。まずは、ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

マルウェア感染の黒画面症状を見分ける方法とは?

マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか? エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update中の電源切れで起動不可に?解決法を解説」

Windows Update途中で電源が切れたときのトラブル 初心者 Windows Updateの最中に、電源が切れてしまったんですが、その後パソコンが起動しなくなりました。どうすれば良いでしょうか? エキスパート Windows Upd...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

蓄電池アダプターの相性問題を解消する方法とは?

蓄電池アダプターの相性問題についての質問 初心者 蓄電池を使っているのですが、アダプターの相性問題で起動しないことがあります。どうしてそうなるのでしょうか? エキスパート 蓄電池アダプターの相性問題は、アダプターと蓄電池の仕様が合わないこと...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「青い画面で動かない時の対処法と解決手順」

青い画面で動かない時の対処法 初心者 パソコンが青い画面のまま動かないのですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、ハードウェアの接続を確認...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは?

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか? エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「セーフモードで音が出るのに、通常起動でフリーズする原因とは?」

セーフモードで音が出るが通常起動でフリーズする原因 初心者 パソコンがセーフモードでは音が出るのに、通常起動するとフリーズするのはどうしてですか? エキスパート 主な原因としては、ドライバーの問題やソフトウェアの競合が考えられます。セーフモ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCのバッテリー劣化を解消する方法とは?

ノートPCのバッテリー劣化による起動しない問題 初心者 ノートPCが起動しないのはバッテリーの劣化が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか? エキスパート ノートPCのバッテリーが劣化すると、充電できなくなったり、起動時に必要な電...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「電源ユニット劣化による起動トラブルの対処法とは?」

電源ユニット劣化による起動トラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか? エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するモードです。この状態で起動する場合、通常の起動時に何らかの障害が発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Intelグラフィックス環境で画面が真っ暗になる原因と解決法

パスワード入力画面に進まない原因と対処法 初心者 パソコンを起動しても、パスワード入力画面に進まないことがあります。これってどういうことですか? エキスパート パスワード入力画面に進まない原因は、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考...