ウイルス感染によるWindows起動トラブルについて 初心者 Windowsが起動しないのですが、もしかしてウイルスに感染したせいでしょうか？ エキスパート はい、ウイルス感染が原因でWindowsが起動しないことはあります。特にマルウェア...

ロゴ表示後に固まるトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動すると、「お待ちください」という画面が表示されたまま固まってしまいます。どうすればいいでしょうか？ エキスパート この状態は、起動時に何らかの問題が発生している可能性があ...

真っ黒な画面で起動しない理由について 初心者 電源を入れても画面が真っ黒のままで、何も表示されません。これはどういうことですか？ エキスパート 真っ黒な画面は、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因であることが多いです。特に、電源供給や接続...

更新プログラム後に起動しない問題について 初心者 最近、Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなりました。何が原因なのでしょうか？ エキスパート 更新プログラム後にexplorer.exeが起動しない原因...

BIOS画面でフリーズして電源が切れない症状について 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面でフリーズしてしまうことがあります。これがどういう状態なのか、そしてどうすれば解決できるのか教えてください。 エキスパート BIOS画面でフ...

中古PC購入直後に電源が入らない原因とは 初心者 中古のパソコンを買ったのに、電源が入らないんです。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられますが、特にバッテリーや電源アダプターの問題、内部の接続不良、あるい...

Windows 11アップグレード後のSSD認識トラブルと対処法 初心者 Windows 11にアップグレードした後、SSDが認識しなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、SSDが正しく接続されているか確認してく...