パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Microsoftアカウントで起動できない理由とは？」
セーフモードでしか起動しない理由について 初心者 ローカルアカウントではパソコンが起動するのに、Microsoftアカウントでは起動しないのはなぜですか？ エキスパート それは、Microsoftアカウントの設定や関連するサービスに問題があ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル BitLocker回復キーが求められた時の解決法ガイド
BitLocker回復キーの要求画面から進まない時の対応 初心者 パソコンを起動したら、BitLocker回復キーの要求画面が出てきて、進めなくなってしまいました。どうすれば良いですか？ エキスパート BitLockerは、データを保護する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ASUSノートPCのバッテリーモードで画面が真っ暗になる原因と解決法
ASUS製ノートPCのバッテリーモードによる起動トラブル 初心者 ASUS製のノートPCを使っているんですが、バッテリーモードにすると起動時に画面が真っ暗のままで何も表示されません。どうすれば解決できるのでしょうか？ エキスパート それは、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル サインイン画面が英語表示！解決法と対処法を徹底解説
サインイン画面が英語表示になり進めない場合の対処法 初心者 サインイン画面が英語で表示されていて、どうすれば進めるのかわかりません。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、言語設定を日本語に変更することをお勧めします。サインイン画面で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは？
顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後のブルースクリーン再起動の解決法とは？」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまったり、再起動を繰り返したりします。どうすれば解決できるのでしょうか？ エキスパート この問題は、ハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのフレキシブルケーブル断線、SSDが認識しない原因とは？
フレキシブルケーブル断線によるSSD認識トラブル 初心者 ノートPCのフレキシブルケーブルが断線すると、どうして2.5インチSSDを認識しなくなるのですか？ エキスパート フレキシブルケーブルは、SSDとノートPCのマザーボードを接続する役...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 互換バッテリー交換後にPCが起動しない原因と対策
互換バッテリー交換後のPC起動不良について 初心者 互換バッテリーに交換したら、PCが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 互換バッテリーは、純正バッテリーとは異なるため、相性問題が発生することがあります。まずはバッテ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新プログラム後のログイン画面表示トラブル解決法とは？
更新プログラム後にログイン画面が表示されない問題について 初心者 更新プログラムをインストールしたら、パソコンが起動しなくなってしまいました。ログイン画面が表示されないのですが、どうすればよいのでしょうか？ エキスパート 更新プログラム後に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...