黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のままで、起動音だけが聞こえます。これはどういう状態なのでしょうか？ エキスパート その状況は、パソコンが正しく起動できていない可能性があります。主な原因...

BIOS設定トラブルの質問と回答 初心者 Windows 11に対応した後、BIOSが起動しなくなったんです。どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは電源を切って再起動してみてください。それでもダメな場合、...

更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンがどのような症状を示しているのか確認しましょう。一般的には、セ...

自動修復画面から抜け出せない問題の回復ドライブがない場合の対処法 初心者 自動修復画面から抜け出せないとき、回復ドライブがない場合はどうすればいいですか？ エキスパート まず、回復ドライブがない場合でも、別のPCを使って回復メディアを作成す...

黒画面のまま画面切り替え音だけ聞こえる症状についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したときに黒い画面のままで、画面切り替えの音だけが聞こえます。これってどういう状態なんですか？ エキスパート この症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題...

水分がかかったPCの初期対応 初心者 パソコンに水をこぼしてしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。水分が内部に入るとショートする可能性があるため、すぐに対応することが重要で...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 Windowsのロゴが表示された後にパソコンが固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？ エキスパート これは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。特にドライバーの不...

スティックPCの給電不足による起動トラブル 初心者 スティックPCが起動せず、ファンだけが回っている状態です。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート それは給電不足が原因の可能性が高いです。電源アダプターやUSBポートを確認し、必要なら...

電源コードを繋いだままなら起動するがバッテリーだと起動しない原因 初心者 パソコンが電源コードを繋いだ状態では起動するのに、バッテリーだけだと起動しないのはどうしてですか？ エキスパート その原因は、バッテリーが十分に充電されていないか、バ...

Windows Update失敗後にブルースクリーンになる理由 初心者 Windows Updateをした後に、パソコンがブルースクリーンになってしまいました。どうしてこんなことが起きるのでしょうか？ エキスパート Windows Upda...