ネットワーク未接続でPIN入力できない原因について 初心者 パソコンのPINを入力しようとしたら、ネットワークに接続できなくてログインできませんでした。これはどういうことですか？ エキスパート PIN入力ができない原因には、ネットワーク接続...

更新プログラム後に起動しないトラブルの原因 初心者 Windows Update後にパソコンが起動しなくなりました。パスワードを入力すると、フリーズしてしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、Windows Updat...

高速スタートアップ無効化のバッチファイルを使った認識トラブルの予防方法について 初心者 パソコンが起動しないことがあるのですが、高速スタートアップを無効にするバッチファイルはどうやって使いますか？ エキスパート 高速スタートアップを無効にす...

バッテリー膨張の危険性と対処法 初心者 パソコンのバッテリーが膨張して、タッチパッドが浮いてしまった場合、何が危険なのですか？ エキスパート バッテリーが膨張すると、内部の化学物質が漏れる可能性があり、火災や爆発の危険があります。また、タッ...

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能のみを使用して起動するため、ドライバーやソフトウェアの問題が原因で...

SSDの寿命判断に関する質問と回答 初心者 CrystalDiskInfoで「注意」や「異常」の判定が出たSSDが認識しなくなった場合、どのように寿命を判断すれば良いですか？ エキスパート まず、CrystalDiskInfoの「注意」や「...

リセットボタンが押し込まれたままのトラブル 初心者 パソコンを起動させたら、リセットボタンが物理的に押し込まれたままになっていて、ファンだけが回っています。これってどういうことでしょうか？ エキスパート リセットボタンが押し込まれていると、...

ロック画面から先に進まない時の基本チェック 初心者 パソコンのロック画面から進まない時、何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、電源が入っているか、周辺機器が正常に接続されているかを確認しましょう。次に、キーボードの不具合や、US...

Windows Update後にマザーボード交換が必要と誤解されるケース 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。これってマザーボードを交換しないといけないんですか？ エキスパート 必ずし...

電源は入るが画面が真っ暗な場合の初期確認についての質問と回答 初心者 パソコンの電源は入るけれど、画面が真っ暗のままです。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルが正しく接続されているか確認してください。次に...