セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンが正常に動作しない場合に必要最低限の機能だけで起動するモードです。通常起動できない理由は、ド...

SSD交換後にブルースクリーンで起動しないトラブルの解決法 初心者 SSDを交換したのに、パソコンがブルースクリーンになって起動しません。どうすればいいですか？ エキスパート SSD交換後にブルースクリーンが表示される場合、接続不良やドライ...

内蔵カメラ不具合と顔認証の問題 初心者 内蔵カメラの不具合で顔認証が使えなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、カメラが正しく接続されているか確認してください。また、ドライバーが最新のものであるかも確認する必要があります...

パスワード入力画面に進まないときの対処法 初心者 パソコンがスリープから復帰したときに、パスワード入力画面に進まないことがあるのですが、どう対処すればいいですか？ エキスパート スリープから復帰できない場合、まずはハードウェアのリセットを試...

ランサムウェア被害後に起動しなくなるケースについて 初心者 ランサムウェアに感染すると、どのようにパソコンが起動しなくなるのですか？ エキスパート ランサムウェアは、データを暗号化し、身代金を要求する悪意のあるソフトウェアです。感染すると、...

クリーンブートでの通常起動確認方法について 初心者 クリーンブートって何ですか？それを使って通常起動できるかどうかをどうやって確認するのですか？ エキスパート クリーンブートは、Windowsの起動時に最小限のドライバーとスタートアッププロ...

バッテリーアイコンに「×」印が出て認識されないトラブル 初心者 Windows 11を使っていると、バッテリーアイコンに「×」が表示されることがあります。これは何を意味しているのでしょうか？ エキスパート 「×」印は、システムがバッテリーを...

Razer Bladeのバッテリー膨張によるトラックパッド不具合について 初心者 Razer Bladeのトラックパッドが動かなくなったのですが、理由はバッテリーが膨らんだからなのでしょうか？どうすればいいですか？ エキスパート はい、バッ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート ロゴ画面でストレージランプが点灯し続けている場合、ハードディスクやSSDにアクセスでき...

コマンドプロンプトでバッテリーの劣化度を調べる方法 初心者 コマンドプロンプトで「powercfg /batteryreport」を使うと、バッテリーの劣化度を調べられるって聞いたんですけど、具体的にどうやるんですか？ エキスパート はい、...