パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復による保証対応の実態とは?ケース別に解説!

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか? エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ後に固まる原因とは?解決法と対策を徹底解説!

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてこんなことになるのでしょうか? エキスパート ロゴ表示後に固まる原因としては、ハードウェアの不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面に?解決法を解説!

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面になる場合について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されません。これって内蔵GPUと外部GPUの切り替えがうまくいっていないせいですか? エキスパート はい、その可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スティックPCの給電不足でファン回転、Windows起動不可の解決法

スティックPCの給電不足による起動トラブル 初心者 スティックPCが起動せず、ファンだけが回っている状態です。どうすれば良いのでしょうか? エキスパート それは給電不足が原因の可能性が高いです。電源アダプターやUSBポートを確認し、必要なら...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーン頻発!PC寿命の見極め方とは

ブルースクリーンによるPCの寿命についての疑問 初心者 ブルースクリーンが頻発する場合、パソコンの寿命が短くなるって本当ですか? エキスパート はい、ブルースクリーンはハードウェアやソフトウェアの問題を示しており、頻発する場合はパソコンに負...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外部モニター接続時の黒画面トラブルと解決法をご紹介

外部モニター接続時に黒い画面になる原因と対策 初心者 外部モニターを接続したら黒い画面になってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート 外部モニターが黒い画面になる原因はいくつか考えられます。接続ケーブルが正しく接続されていない、解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「パソコンのファンがうるさい?Windowsが起動しない原因とは」

パソコンが起動しないときのトラブルシューティング 初心者 パソコンのファンがうるさく回り続けるだけで、Windowsが起動しないのはどうしてですか? エキスパート ファンがうるさく回り続けるのは、パソコンが正常に起動できず、ハードウェアが動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「メモリ増設後に起動ロゴで止まる原因とは?」

メモリ増設後に起動ロゴで止まる原因について 初心者 メモリを増設したのに、起動ロゴのところで止まってしまうのはどうしてですか? エキスパート メモリの増設が原因で起動ロゴで止まることがあります。これは、増設したメモリが互換性がなかったり、正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Boot Priority設定ミスでBIOSが起動しない原因と解決法」

Boot Priority設定ミスでBIOSから進まない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しません。BIOS画面が表示されるだけで進まないのですが、どうしたらいいのでしょうか? エキスパート その場合、Boot Priorit...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

LenovoのSSD認識エラーを解消するVantage診断方法とは?

Lenovo Vantage診断によるSSD認識エラーの解決方法 初心者 Lenovoのノートパソコンを使っているのですが、起動時にSSD認識エラーが出てしまいました。どうすれば直せるでしょうか? エキスパート まずは、Lenovo Van...