パスワード入力画面に進まない理由とその解決法 初心者 パソコンの起動時にパスワード入力画面が表示されないことがありますが、これはどういうことですか？ エキスパート パスワード入力画面が表示されない原因はいくつかありますが、特に「起動優先順位...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンを起動したら、一瞬画面が点灯した後、すぐに真っ黒になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート その症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があります。まずは、電...

ロゴ表示後にパソコンが固まる原因と対策 初心者 Windowsのロゴが表示された後に、パソコンが固まって進まないことがあるのですが、これってどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まるのは、さまざまな原因が考えられます。ハードウェ...

Windows 11がセーフモードでしか起動しない理由 初心者 Windows 11がセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？何か問題があるのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、Windowsが最低限の機能で起動するためのモ...

DELL製PCの電源ボタンが点灯しない原因について 初心者 DELLのパソコンが電源ボタンを押しても点灯しないことがありますが、どうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。電源供給の問題、内部のハードウェアの故障、また...

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンの起動時に黒い画面が表示され、「Press any key to continue」と出ているんですけど、どうすればいいですか？ エキスパート それは、パソコンが正常に起動できていない状...

メモリの相性問題についての質問と回答 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、BIOS画面が表示されません。メモリの相性問題が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、メモリの相性問題が原因である可能性があります。特に、DD...

MSI製マザーボードのEZ Debug LEDのCPUランプが点灯して起動しない時のトラブルシューティング 初心者 MSI製のマザーボードを使っているのですが、EZ Debug LEDのCPUランプが点灯したままで、パソコンが起動しません。...

マザーボードのショートを調べる方法 初心者 マザーボードのショートが疑われる場合、どうやって調べたらいいの？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いてから、マザーボードを取り外し、目視で異常がないか確認しましょう。特...