Windows Hello設定が原因で通常起動できないケースについての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、Windows Helloの設定が関係しているんでしょうか？ エキスパート はい、Windows He...

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。CHKDSKが完了しないと表示されていますが、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート CHKDSKはディスクのエラー...

GPU交換後に起動ロゴで進まないトラブルについての質問と回答 初心者 GPUを交換したのですが、パソコンがロゴ表示の後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート GPUを交換した後に固まる場合、接続不良やドライバーの問題が考...

バッテリー膨張の危険性と対処法 初心者 パソコンのバッテリーが膨張して、タッチパッドが浮いてしまった場合、何が危険なのですか？ エキスパート バッテリーが膨張すると、内部の化学物質が漏れる可能性があり、火災や爆発の危険があります。また、タッ...

CPUグリスの塗りすぎ・塗り忘れによる熱暴走トラブル 初心者 CPUグリスを塗りすぎた場合、具体的にどんな問題が起こるのですか？ エキスパート 塗りすぎると、CPUとヒートシンクの間に隙間ができ、熱が効率良く伝わらなくなります。その結果、C...

Windows Update後の起動トラブルとデータ救出の重要性 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？データは無事でしょうか？ エキスパート まず、更新プログラム...

ブルースクリーンで困った時の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動できなくなりました。データは残したまま直せるのでしょうか？ エキスパート はい、データを残したままブルースクリーンの問題を解決する方法はいくつかあります。まず...

黒い画面の原因とその修復法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート それは「Windowsブートローダー」という、OSを起動するためのプログラムが正常に動作していない可能性があ...

パスワード入力画面に進まない原因とその対処法 初心者 パソコンのパスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート その場合、システム日時がズレていることが考えられます。日時がずれていると、ログイン認証が正常に行えな...

視覚障害者向けナレーター機能についての質問と回答 初心者 視覚障害者向けのナレーター機能はどのように使うのですか？ エキスパート ナレーター機能は「Win」キーと「Ctrl」キー、そして「Enter」キーを同時に押すことで起動します。音声が...