更新後に「Boot device not found」と表示される原因について 初心者 パソコンの更新プログラムを適用した後、起動時に「Boot device not found」というエラーメッセージが表示されます。これはどういう意味です...

エクスプローラー自動起動失敗による黒画面トラブル 初心者 パソコンを起動したら、真っ黒な画面のままで何も表示されないんです。これはどういうことでしょうか？ エキスパート それは、エクスプローラーが自動で起動に失敗している可能性があります。こ...

マザーボードのPOSTが進まない時の対処法について 初心者 マザーボードのPOSTが進まない時、どうすればいいのか教えてもらえますか？ エキスパート まず、電源や接続が正しいかを確認してください。そして、メモリやグラフィックカードの取り付け...

更新中に黒画面で止まる問題についての質問 初心者 Windows 10から11への更新中に、黒い画面で止まってしまった場合、どうしたらよいのでしょうか。 エキスパート まず最初に、パソコンが更新中に黒い画面で停止することは、時々発生する問題...

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...

延長スリーブケーブルの品質不良による自作PCトラブル 初心者 自作PCを組み立てたのですが、起動してもファンだけが回って画面が表示されません。これって延長スリーブケーブルのせいですか？ エキスパート その可能性はありますね。延長スリーブケー...

セーフモードでは起動するがログイン後フリーズする問題について 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するんですが、通常モードにするとログイン後にフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは最低限のドライバーと機...

パスワード入力画面に進まない時のトラブルとナイトライト設定 初心者 パソコンが起動した後、パスワード入力画面に進まないことがあるのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ナイトライト設定が影響している可能性があります。ナイトラ...

セーフモードでもブルースクリーンが出る場合の対処法 初心者 セーフモードでもブルースクリーンが出ることがあるんですか？その場合はどうしたらいいですか？ エキスパート はい、セーフモードでもブルースクリーンが表示される場合は、ハードウェアの問...

グラフィックドライバーの問題で通常起動できない理由 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、グラフィックドライバーが原因なんですか？ エキスパート はい、グラフィックドライバーが正しく動作していない場合、通常の起動ができずにセー...