ノートPCが充電されず起動しない時の原因と対処 初心者 ノートPCが充電されず、全く起動しないとき、どうすればいいのかわかりません。原因は何でしょうか？ エキスパート 充電器が正常に接続されているか、バッテリーが故障している可能性があります...

ノートPCが充電できずバッテリー駆動しない時の対処法 初心者 久しぶりに使ったノートPCが全く充電できなくて、バッテリーが駆動しないんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ACアダプターが正しく接続されているか確認してください...

パソコンが起動しないときのトラブルシューティング 初心者 パソコンのファンがうるさく回り続けるだけで、Windowsが起動しないのはどうしてですか？ エキスパート ファンがうるさく回り続けるのは、パソコンが正常に起動できず、ハードウェアが動...

更新後に外付けストレージへデータ退避する方法についての相談 初心者 パソコンの更新プログラム後に起動しなくなった場合、外付けストレージにデータを退避する方法はどうすればいいですか？ エキスパート まず、外付けストレージをパソコンに接続します...

ウイルス対策ソフト更新後に通常起動できない症状についての質問 初心者 ウイルス対策ソフトを更新した後、パソコンが通常起動できなくなりました。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート ウイルス対策ソフトの更新後に通常起動できないこと...

学校やオンライン授業用PCで青い画面が出る場合の相談 初心者 学校やオンライン授業用のPCを使っているときに、突然青い画面が出てきてしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、通称「ブルースクリーン」は、Windows...

コールドブート現象についての疑問 初心者 冬の寒い朝にパソコンのファンは回るのに、画面が表示されないことがあります。これは何が原因で、どうすれば直せるのでしょうか？ エキスパート それは「コールドブート現象」と呼ばれるもので、寒い環境でパソ...

BIOS画面から進まない・USBメモリを挿したままのトラブル 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面から進まなくて困っています。USBメモリを挿したままなんですが、これが原因ですか？ エキスパート はい、USBメモリがBIOS画面から抜け...

セーフモードでしか起動しない原因とその対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？何か問題があるのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、基本的に最小限のドライバーやプログラムで起動するため、ハードウェアやソフ...

マザーボードのショートを調べる方法 初心者 マザーボードのショートが疑われる場合、どうやって調べたらいいの？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いてから、マザーボードを取り外し、目視で異常がないか確認しましょう。特...