更新プログラム後に起動しなくなる問題についての質問 初心者 最近、Windowsの更新プログラムを適用した後に、パソコンが起動しなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート Windowsの更新プログラムが原因で起動し...

画面タッチが反応せずPIN入力できない場合の対処法 初心者 最近、パソコンの画面タッチが全く反応しなくてPINを入力できないことがあって困っています。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート まず、画面タッチが反応しない原因としては、ソフト...

自動修復中に青い画面に切り替わる場合のトラブルについて 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、青い画面に切り替わるのはどうしてですか？ エキスパート 青い画面は、Windowsが正常に起動できない状態を示しています。この場合、システ...

PIN入力ができずログインできない原因についての会話 初心者 「PINが無効になりました」と表示されて、ログインできないのですが、どうしてこうなったのでしょうか？ エキスパート PINが無効になる原因としては、Windowsのアップデートや...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを完全にシャットダウンし、再起動してみてください。それでも解決しな...

ランサムウェア被害後に起動しなくなるケースについて 初心者 ランサムウェアに感染すると、どのようにパソコンが起動しなくなるのですか？ エキスパート ランサムウェアは、データを暗号化し、身代金を要求する悪意のあるソフトウェアです。感染すると、...

ブルースクリーンによる起動不能の原因 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動しなくなりました。何が原因か分からないのですが、どうやって確認すればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、多くの場合、ハードウェアの問題...

青い画面による起動不能時の初期チェック 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいました。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。まずは電源を切り...

SSDを冷やすことの危険性 初心者 SSDが認識しないときに冷蔵庫で冷やすという話を聞きましたが、本当に効果があるのでしょうか？ エキスパート SSDを冷やすことは、実際にはリスクが高い行為です。冷却によって一時的に動作することがあるかもし...

更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Windows Updateの後に起動しない場合、Intel Rapid S...