CMOS電池切れによる起動障害とその対策 初心者 CMOS電池が切れると、パソコンが起動しなくなることがあると聞きました。それはどういうことですか？ エキスパート CMOS電池は、コンピュータのBIOS設定やシステム時計を保持するために必要...

自動修復画面からコマンドプロンプトが開けない問題について 初心者 自動修復画面からコマンドプロンプトを開くことができない場合、どうすればよいですか？ エキスパート まず、自動修復画面が表示されている状態では、通常の操作ができないことがありま...

接触不良や断線の確認方法についての会話 初心者 SATA SSDケーブルが接触不良や断線した場合、どうやって症状を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、ケーブルが正しく接続されているか確認してください。その後、別のケーブルに交換して...

Microsoft Surfaceがバッテリー駆動できずロゴマークで落ちる時のドライバ再インストール 初心者 Microsoft Surfaceがロゴマークで落ちてしまうんですけど、どうしたらいいですか？ エキスパート その問題は、ドライバ...

BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンがBIOS画面から進まなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、BIOSが起動するということは、ハードウェアは正常である可能性が高いです。ただし、BIOS設定が正...

ロゴ画面の後にブルースクリーンで止まる時の対処法 初心者 パソコンを起動すると、ロゴ画面の後に青い画面が表示されてしまいます。これってどういう意味ですか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフト...

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...

パソコンがロゴ表示後に固まる原因と対策 初心者 パソコンが起動してロゴが表示された後、進まなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート それは、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます。まずは、接続されている周辺...

富士通LIFEBOOKのバッテリー充電制御アップデート後のトラブルについて 初心者 富士通のLIFEBOOKを使っているのですが、「バッテリー充電制御アップデート」を適用した後に、充電ができなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エ...

BIOS画面でストレージ情報が空白になる問題について 初心者 BIOS画面に入ったら、ストレージの情報が何も表示されていません。この場合、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート ストレージ情報が空白になる原因はいくつかあります。まずは接...