PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しても、PINの入力ができなくて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、キーボードが正常に動作しているか確認してください。次に、スクリーンキー...

黒い画面にマウスカーソルだけ表示される場合の解決方法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面にマウスカーソルだけが表示される状態になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてこんなことになるのでしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因としては、ハードウェアの不...

CMOSクリア後に起動しなくなる問題についての疑問 初心者 CMOSクリアをしたら、パソコンが起動しなくなってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート CMOSクリアを行うと、BIOSの設定が初期化されます。これにより、ハードウェア...

ACアダプターのランプが点灯しない原因についての質問と回答 初心者 ACアダプターのランプが点灯しない場合、どんな原因が考えられますか？ エキスパート 主な原因としては、電源の供給がされていない、ACアダプター自体の故障、または接続部分の不...

パソコンがBIOS画面に進まないときのトラブルシューティング 初心者 パソコンの電源を入れても、BIOS画面が全く表示されません。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート まずは、電源ケーブルが正しく接続されているか確認してください。それ...

SSDの突然死の前兆と認識しなくなった後の対応について 初心者 SSDが突然認識しなくなる前に、何か前兆はありますか？ エキスパート はい、SSDのコントローラー故障の前兆として、動作が遅くなったり、エラーメッセージが表示されたりすることが...