パソコンが動かない・起動しないトラブル 「バッテリー装着時の異音と起動不良の原因とは？」
バッテリー装着時のみ異音（コイル鳴き）がして起動しないマザーボード不調 初心者 パソコンを起動しようとすると、バッテリーを装着しているときだけ変な音がするんです。これってどういうことですか？ エキスパート その音は「コイル鳴き」と呼ばれる現...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタの緑青を安全に清掃する方法と注意点
ACアダプタのプラグに発生した緑青（サビ）について 初心者 長期間使っていなかったACアダプタのプラグに緑青が出てきました。これはどういうことですか？ エキスパート 緑青は、銅が酸化した結果できるもので、湿気や酸素と反応して発生します。これ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「GPU使用率異常で起動できない原因と対処法を解説」
GPU使用率異常で通常起動できない症状についての質問 初心者 パソコンを起動すると、セーフモードでしか立ち上がりません。原因はGPUの使用率が異常だからでしょうか？ エキスパート はい、GPUの使用率が異常になると、パソコンの通常起動ができ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surface Proのタイプカバー外しでファンのみ動作する珍しい現象とは？
Surface Proの起動トラブルについての質問と回答 初心者 Surface Proを使っていますが、タイプカバーを外した状態で起動しようとすると、ファンだけが回って画面が何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート この現...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ログイン前にブルースクリーンが出た時の効果的な対処法
ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいます。何をすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは通常、ハードウェアやソフトウェアの問題を示しています。まずは、最近インストールしたプログラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 通常起動できないPCの寿命を見極める方法とは？
セーフモードでしか起動しない原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。これはどういう状況なのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するモードです。この状態で起動する場合、通常の起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ゲーム起動後の黒画面問題を解決する方法とは？
ゲーム起動後に黒画面が表示される理由と対処法 初心者 ゲームを起動したら、黒い画面のままで進まなくなってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート 黒い画面が表示されるのは、さまざまな原因が考えられます。まずは、ゲームが正常にインス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「照明と家電の同時使用が引き起こすPCトラブルとは？」
電源が入らない時に考えられる原因と対処法 初心者 パソコンの電源が入らないとき、どんな原因が考えられますか？ エキスパート 一般的には、電源ケーブルの接続不良や、ブレーカーの落ち、故障したハードウェアが考えられます。 初心者 ブレーカーが落...
パソコンが動かない・起動しないトラブル キーボード配列変更後の入力トラブル解決法とは？
キーボード配列変更が原因で入力できない問題についての質問と回答 初心者 パソコンの起動時にパスワードを入力しようとすると、キーボードが反応しないことがあります。これってどうしてですか？ エキスパート それは、キーボードの配列が変更されている...