会社支給PCでPIN入力できない時の注意点について 初心者 会社支給のパソコンで、PINを入力しようとしてもできない場合、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、会社のIT担当者に相談することをおすすめします。会社のセキュリティポリシー...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 Windows Update中に強制終了したら、自動修復画面に入ってしまいました。この問題を解決する方法はありますか？ エキスパート はい、Windows Update中に強制終了すると、自...

電源ユニット（PSU）故障で黒画面になる場合の疑問 初心者 パソコンが起動できず、黒い画面のまま動かないのですが、これって電源ユニットの故障が原因ですか？ エキスパート はい、電源ユニットの故障が原因で黒画面になることがあります。電源ユニッ...

ノートPCのバッテリー寿命診断について 初心者 ノートPCのACアダプタを抜くとすぐに電源が落ちてしまいます。これはバッテリーが寿命を迎えているのでしょうか？ エキスパート はい、その可能性が高いです。バッテリーが劣化すると、持続時間が短く...

ロゴ表示後に固まるトラブルの確認点 初心者 パソコンの電源を入れると、ロゴが表示された後、動かなくなることがあります。これはどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因は、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合、ドライバーの...

完全放電と最小構成のチェックについて 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないんですが、修理業者に依頼する前に試すべきことはありますか？ エキスパート まずは「完全放電」と「最小構成」のチェックを試してみると良いでしょう。これにより、ハー...

メモリスロットの故障についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しない時、メモリスロットに問題があるかもしれないと聞きました。どのように確認すればよいですか？ エキスパート まず、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを外してください。その後、...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンを起動したら自動修復画面に入ってしまいました。これからどうやって抜け出せますか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、BCD（ブート構成データ）破損が原因かもしれません。...

自作PCのトラブル：CPUソケットの保護カバーを付けたまま装着した場合の影響 初心者 自作PCを組み立てたんですが、CPUソケットの保護カバーを外さずにCPUを装着してしまいました。ファンだけが回って動かないんですが、どうすればいいですか？...

自動修復画面から抜け出せないトラブルについての質問 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、ハードウェアやソフトウェアの問題を確認する...