パソコンが動かない・起動しないトラブル

常駐ソフトが原因?サインイン画面が固まる理由と対策

常駐ソフトの影響でサインイン画面が固まる時の対処法 初心者 パソコンが起動したのに、パスワード入力画面に進まないことがあるんですが、どうしたらいいですか? エキスパート 常駐ソフトが原因でサインイン画面が固まることがあります。まずは、セーフ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復ループの原因は周辺機器?解決法を解説!

周辺機器が原因で自動修復ループになる場合の質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、周辺機器が原因であることはありますか? エキスパート はい、周辺機器が原因で自動修復ループに入ることがあります。特に外部ハードディ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ後に固まる原因とは?解決法と対策を徹底解説!

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてこんなことになるのでしょうか? エキスパート ロゴ表示後に固まる原因としては、ハードウェアの不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面で止まったPCからデータを守る方法とは?

BIOS画面から進まないPCでデータを守る方法についての質問 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないとき、どうすればデータを守れるのですか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは電源を切って、ハードディスクやSSDが正常か...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付け機器によるブルースクリーンの原因と対処法

外付け機器が原因でブルースクリーンが出る場合の切り分け 初心者 パソコンが起動しないとき、ブルースクリーンが出ることがあるんですが、外付け機器が原因かどうかをどうやって確認すればいいですか? エキスパート 外付け機器が原因でブルースクリーン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows 11アップグレード後の黒画面問題を解決する方法」

Windows 11アップグレード後の黒画面トラブルについて 初心者 Windows 11にアップグレードしたら、黒い画面で起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源を入れた際に黒い画面が表示される場合、ハードウ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「青い画面が出たPCを使い続ける危険性とは?」

青い画面による起動不能のリスクについて 初心者 青い画面が出たパソコンをそのまま使い続けると、どんな問題が起こるのですか? エキスパート 青い画面が表示された場合、そのまま使用を続けることは危険です。データが失われる可能性や、ハードウェアに...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

初期化前に知っておきたい自動修復の重要ポイント

自動修復画面から抜け出せない問題の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは電源を切り、再起動してみてください。それでも直らない場合は、修復オプションから「スタートアップ修復...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでエクスプローラーが起動する理由とは?

セーフモードでしか起動しない理由についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか? エキスパート セーフモードは、基本的な機能だけを使って起動するため、ドライバーやソフトウェアの問題が原因で通常起動できない場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「マザーボードのジャンパピン位置ミスでファンだけ回る原因とは?」

BIOS画面から進まない時の対処法:ジャンパピンの位置について 初心者 パソコンを起動したらファンは回るけれど、BIOS画面に進まないことがあります。この場合、ジャンパピンの位置が関係しているのでしょうか? エキスパート はい、ジャンパピン...