パソコンが動かない・起動しないトラブル

データバックアップ不能時の効果的な対処法とは?

データバックアップができない状態での対処法についてのQ&A 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまった場合、データをバックアップできなくなったのですが、どうすればいいですか? エキスパート まず、パソコンをセーフモードで起動してみて...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

SSDが認識されない原因はこれだ!PSUのSATA電源ケーブル故障の真相とは

電源ユニットのSATA電源ケーブル故障によるSSD未認識トラブル 初心者 パソコンが起動しないんですが、SSDがBIOSで認識されていない気がします。これって電源ユニットの問題なんでしょうか? エキスパート はい、SSDがBIOSで認識され...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

モニター出力切替ミスの解決法とBIOS画面対処法

BIOS画面から進まないのはモニター出力切替ミス? 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面が表示されたまま進まないんですが、どうしてですか?モニターの設定に問題があるんでしょうか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、モニター出力...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けブルーレイドライブの電力不足解消法と安定動作の秘訣

外付けブルーレイドライブの電力不足によるPC不安定トラブル 初心者 外付けブルーレイドライブが動かない時、どうすればいいの?電力不足って何? エキスパート 外付けブルーレイドライブが動かない原因の一つに電力不足があります。電力不足になると、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スリープ復帰の不具合を解決!設定見直しガイド

スリープ復帰に失敗した時の対処法 初心者 パソコンがスリープから復帰しないで、ファンだけが回っている状態になってしまいました。どうすれば良いですか? エキスパート まずは電源ボタンを長押しして強制的に再起動してみてください。その後、BIOS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

中古パソコン購入時のブルースクリーン対策と注意点まとめ

中古パソコン購入後のブルースクリーンに関する注意点 初心者 中古パソコンを購入したのですが、起動時にブルースクリーンが出てしまいます。どうすればいいでしょうか? エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDD接続時のログイン不具合解決法とは?

外付けHDD接続でログインできない問題についての質問 初心者 外付けHDDを接続していると、パソコンにログインできないことがあります。どうすれば良いでしょうか? エキスパート 外付けHDDが接続されている場合、パソコンがそのドライブを起動時...
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メモリ不良が引き起こすブルースクリーンの見分け方とは?

メモリ不良によるブルースクリーンの見分け方 初心者 パソコンが突然ブルースクリーンになってしまったのですが、メモリ不良が原因かどうか見分ける方法はありますか? エキスパート はい、ブルースクリーンが出た場合は、エラーメッセージに注目すること...
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「YubiKeyのセキュリティキーが原因?FIDO認証待ちの解決法」

セキュリティキーを挿したままだと起動しない理由 初心者 パソコンを起動したとき、セキュリティキーを挿したままだと、FIDO認証待ちの画面になって進まないことがあります。どうしてでしょうか? エキスパート セキュリティキーは、ログイン時に必要...