セーフモードでの起動とドライバーのロールバック 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは、最低限のドライバーと設定で起動するためのモードです。最近インストールしたドライバーが原因で...

Windows Defenderの更新後に起こるブルースクリーンの理由 初心者 Windows Defenderを更新した後に、パソコンがブルースクリーンになってしまうことがあります。これはなぜでしょうか？ エキスパート Windows D...

再起動が続く理由について 初心者 パソコンが起動しようとしたけれど、すぐに再起動してしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは「起動直前の再起動」という問題です。ハードウェアやソフトウェアのトラブルが原因で、正常に起動で...

モニターの電源ケーブルが抜けかけていて「PCが壊れた（ファンだけ回る）」と勘違い 初心者 モニターが真っ暗になって、PCが壊れたのかと思ったんですけど、どうすればいいですか？ファンは回っているんですが。 エキスパート まず、モニターの電源ケ...

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能のみを使用して起動するため、ドライバーやソフトウェアの問題が原因で...

更新プログラム後にLenovo PCでロゴから進まない問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、私のLenovo PCが起動しなくなりました。ロゴの画面から進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を...

バッテリーの膨張に関する相談先 初心者 古いノートパソコンのバッテリーが膨張しているんですが、外せないので廃棄できません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、専門のリサイクル業者に相談することをお勧めします。例えば、リサイクルショ...

SSDの寿命判断に関する質問と回答 初心者 CrystalDiskInfoで「注意」や「異常」の判定が出たSSDが認識しなくなった場合、どのように寿命を判断すれば良いですか？ エキスパート まず、CrystalDiskInfoの「注意」や「...

ブルースクリーンによるトラブルの見分け方 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまいました。これは一時的なトラブルなのでしょうか、それとも故障の兆候ですか？ エキスパート ブルースクリーンは、システムが重大なエラーを検出した際に表示さ...

外付けHDDが起動を妨げる時の対応 初心者 パソコンが起動しないとき、外付けHDDが原因になることがあると聞きました。どうすればいいですか？ エキスパート はい、外付けHDDが接続されていると、パソコンがそのドライブから起動しようとすること...