外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...

青い画面による起動不能時の初期チェック 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいました。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。まずは電源を切り...

新しいパーツ交換後に電源が入らない原因と対処 初心者 新しいパーツを交換したのに、電源が入らなくなりました。どうしてでしょうか？ エキスパート いくつか考えられる原因があります。まずは接続が正しいか、パーツ自体が正常かを確認してください。 ...

BIOS設定トラブルにおけるデータ救出の方法 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面から進まない場合、どうすればいいですか？特にデータを救出したいのですが。 エキスパート その場合、Windows PEという起動用USBを作成し、それ...

更新プログラム後にノートPCが起動しない原因についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、ノートPCが起動しなくなってしまいました。これはどうしてでしょうか？ エキスパート 更新プログラム後にノートPCが起動し...

システムの更新後に起動しなくなった場合の対処法 初心者 最近、Windowsのシステムを更新したら、パソコンが立ち上がらなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンの電源を入れて、起動画面で止まった場合は、強制的に電...

自動修復が数時間終わらない時の対処法 初心者 自動修復画面が数時間も続いているのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは一度、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、別の手段を試す必要があります。 初...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 Windows修復インストール後に、パスワード入力画面へ進まないことがあるのですが、どうすれば解決できますか？ エキスパート まずは、セーフモードでの起動を試みると良いでしょう。それでも進まな...

回復ドライブからも起動できない時の対処法 初心者 Windowsを立ち上げようとしたら、回復ドライブからも起動できなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずはハードウェアに問題がないか確認してください。次にBIOS設定を見直...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因と対策 初心者 Windowsを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、外部デバイスが原因のことがあります。USBメモリや周辺...