パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後に進まない原因と解決策を徹底解説」
更新プログラム後に起動しなくなる原因 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが電源は入るけどロゴから進まない状態になってしまいました。これはなぜでしょうか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後に止まる原因と解決法を徹底解説」
Windowsロゴ後に「準備しています」で止まる場合の対処法 初心者 パソコンを起動したら、Windowsのロゴが表示された後に「準備しています」と出て、そのまま固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート その状態は、システム...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ボタン押下後、ランプが消える原因と対処法」
電源が入らない時のトラブルと解決方法 初心者 電源ボタンを押しても一瞬ランプが点灯して消えるんですが、これはどういうことですか？ エキスパート その症状は、電源供給や内部のハードウェアに問題がある可能性があります。まずは電源ケーブルや接続を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 再起動中に止まる時の解決手順とは？
再起動中の表示で止まってしまった場合の対処法 初心者 パソコンが再起動中に表示画面で止まってしまっています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源ボタンを長押しして強制的に電源を切り、その後再度電源を入れてみてください。それでも解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 海外電圧利用後に起動しない理由と対策まとめ
海外電圧で使った後に起動しないケースについて 初心者 海外旅行中に、電圧が異なる国で電子機器を使った後、突然起動しなくなりました。これはどういうことですか？ エキスパート 海外での電圧が異なる場合、機器が正常に動作しないことがあります。特に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「USB機器が原因？通常起動できない時の対処法」
USB機器が原因で通常起動できない場合 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、USB機器が原因ってどういうことですか？ エキスパート USB機器が原因の場合、接続しているマウスやキーボード、外付けハードディスクなどが正常に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Boot Device Not Found」表示時のHDD認識不良を解決する方法
Boot Device Not Foundと表示されHDDが認識されないトラブルの解決法 初心者 パソコンを起動したら「Boot Device Not Found」というメッセージが出て、HDDが認識されていないみたいです。どうしたらいいで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル マルウェア感染の黒画面症状を見分ける方法とは？
マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALエラー解決のための重要チェックポイント」
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALが表示されたときの対処法 初心者 パソコンを起動したら、青い画面に「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」と表示されて動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート このエラーは...