CHKDSKが終わらず起動しないトラブルについて 初心者 CHKDSKが終わらず、パソコンが起動しません。どうすればいいですか？ エキスパート CHKDSKは、ディスクのエラーをチェックして修正するツールです。この作業が長引く場合、ハードデ...

ブルースクリーンによるPCの保管方法 初心者 ブルースクリーンが出たパソコンをどうやって保管すればいいですか？壊れないようにするための注意点があれば教えてください。 エキスパート まず、ブルースクリーンが表示された場合は、すぐに電源を切らな...

セーフモードでしか起動しない原因とその対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、原因は何ですか？バックアップを取る方法も教えてください。 エキスパート セーフモードは、Windowsが必要最低限のドライバーと設定で起動す...

起動直後にファンが一瞬回って止まる症状についての質問と回答 初心者 パソコンを起動すると、ファンが一瞬回ってすぐに止まることがあります。これはどういう状態なのでしょうか？ エキスパート この現象は、パソコンの内部が正常に起動しているかどうか...

会社支給PCでPIN入力できない時の注意点について 初心者 会社支給のパソコンで、PINを入力しようとしてもできない場合、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、会社のIT担当者に相談することをおすすめします。会社のセキュリティポリシー...

自動修復画面から抜け出せない原因についての質問 初心者 パソコンが自動修復画面から進まないのですが、原因は何ですか？ エキスパート 自動修復画面から進まない原因としては、ハードウェアの問題、ソフトウェアの不具合、またはシステムファイルの破損...

電源設定変更後に通常起動できなくなる問題 初心者 電源設定を変更した後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これはどういうことですか？ エキスパート 電源設定の変更が原因で、ドライバーや設定が正しく機能しなくなった可能性があり...

黒画面のまま画面切り替え音だけ聞こえる症状についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したときに黒い画面のままで、画面切り替えの音だけが聞こえます。これってどういう状態なんですか？ エキスパート この症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題...

電源スイッチの配線が外れている場合の確認手順について 初心者 自作PCを組み立てたのですが、電源が入らないことがあります。電源スイッチの配線が外れているかもしれません。どうやって確認すればいいですか？ エキスパート 電源スイッチの配線が外れ...

ペットによる噛み跡で電源ケーブル断線した場合の対処法 初心者 私の犬が電源ケーブルを噛んでしまって、パソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルの状態を確認してください。もし断線していたら、新しい...