ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が出てきたんですが、どうすればいいですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、システムの重大なエラーを示しています。まずは、エラーメッセージ...

水分がかかったPCの初期対応 初心者 パソコンに水をこぼしてしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。水分が内部に入るとショートする可能性があるため、すぐに対応することが重要で...

OneDrive同期後に黒画面が続くトラブルについての質問 初心者 OneDriveの同期が終わった後に、パソコンが黒い画面のまま動かなくなってしまいました。どうすればこの問題を解決できますか？ エキスパート まずはパソコンの電源ボタンを長...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが起動しないで自動修復画面が出てしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、まずはパソコンの電源を完全に切って再起動を試みてください。それでも...

ペットによる噛み跡で電源ケーブル断線した場合の対処法 初心者 私の犬が電源ケーブルを噛んでしまって、パソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルの状態を確認してください。もし断線していたら、新しい...

ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...

タバコのヤニでPC内部がベタつきショート、ファンだけ回る症状の清掃法 初心者 タバコを吸う人がいる部屋で使っていたパソコンが、ファンだけ回って起動しません。この場合、内部がヤニでベタついている可能性があると聞きました。どうやって掃除すれば良...

更新プログラム後に回復ポイントが消えている場合の質問と回答 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。回復ポイントが消えてしまったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 回復ポイント...

BIOS画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンのBIOS画面から進まないのですが、どういうことが原因なのでしょうか？ エキスパート BIOS画面が表示されたまま進まない場合、ハードウェアの接続不良や設定ミスが考えられま...

BIOS画面から進まないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面から先に進まないことがあります。これってどういうことですか？ エキスパート BIOS画面で止まるということは、ハードウェアに問題がある可能性があります。ケ...