パスワード入力画面に進まない理由と対処法 初心者 パソコンの電源を入れたのに、パスワード入力画面に進まないです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずはモニターの接続状態を確認してください。特にモニター出力切替が原因で画面が出ないことが...

ブルースクリーンの日本語表示と英語表示の違い 初心者 ブルースクリーンが出たとき、日本語と英語の表示で何が違うのですか？ エキスパート 主な違いは、表示されるメッセージの言語です。日本語表示では、エラーメッセージが日本語で表示されるため、理...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動してもパスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、電源設定をリセットする必...

スリープ復帰失敗が原因で通常起動不可になる例について 初心者 パソコンがスリープ状態から復帰できなくて、通常起動ができないのはどうしてですか？ エキスパート スリープ復帰失敗は、ハードウェアの不具合やドライバーの問題が原因で起こることがあり...

ログイン画面でブルースクリーンが出る場合の対処法 初心者 ログイン画面でブルースクリーンが出た時、どうすればいいのですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生することがあります。まずは、最近インス...

BIOS設定トラブルに関するQ&A 初心者 GIGABYTE製のマザーボードでSSDが認識されない場合、どのようにCSMサポートを有効化すれば良いですか？ エキスパート まず、PCを起動したらすぐにDeleteキーを押してBIOS設定画面に...

更新後に停電で起動不能になったときの対処法について 初心者 更新プログラムをインストールした後に停電が起きてしまいました。パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール中に停電が起きる...

自動修復画面から抜け出せない時の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切って再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、回復環境に入ってトラブルシューティン...

ノートPCを閉じたまま外部ディスプレイで使う時の設定ミスでファンだけ回る時のトラブル 初心者 ノートPCを閉じたまま外部ディスプレイを使うときに、ファンだけが回って画面が表示されないことがあります。これってどうして起こるのでしょうか？ エキ...

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...