パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCのデータ復旧:バッテリーを外す理由とは?

BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブルに関する会話 初心者 ノートPCが起動しないときに、バッテリーを外す必要があるって本当ですか?理由を教えてください。 エキスパート はい、バッテリーを外すことで、ノートPCの内部で残っている電気...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsアップデート後のロゴ画面での停止問題を解決する方法

Windowsアップデート後にロゴ画面で止まる問題についての質問 初心者 Windowsアップデートをした後、ロゴ画面で止まってしまうことがあります。これってどうして起きるんですか? エキスパート この問題は、アップデート中に何らかのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ローカルアカウントサインインのトラブル解決法とは?

ローカルアカウントでサインインできない時の対処法について 初心者 パソコンが立ち上がったのに、ローカルアカウントでサインインできない時、どうすればいいですか? エキスパート まず、パスワードが正しいか確認してください。それでもダメな場合は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Intel第11・12世代CPU搭載PCでのSSD認識トラブル解決法

SSDが見つからない問題に関する会話 初心者 Intel第11世代・第12世代CPUを搭載したPCにOSをインストールしようとしたら、SSDが見つからないって表示されました。どうしてでしょうか? エキスパート この問題は、BIOS設定が原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後にBitLocker回復キーが必要に!解決法を徹底解説

更新後にBitLocker回復キーを求められて起動できない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BitLocker回復キーを求められて困っています。どうすればいいでしょうか? エキス...