パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源設定変更後の起動トラブル解決法とは？」
電源設定変更後に通常起動できなくなる問題 初心者 電源設定を変更した後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これはどういうことですか？ エキスパート 電源設定の変更が原因で、ドライバーや設定が正しく機能しなくなった可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ロゴ画面後にエラー音が鳴る原因と解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動したらロゴが表示された後、動かなくなってしまいました。再起動をしても同じことが繰り返されます。どうしたらいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる症状は、ハードウ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル リモートデスクトップで黒画面が出る理由と解決法とは？
リモートデスクトップ利用後に黒画面になる場合の質問と回答 初心者 リモートデスクトップを使った後、パソコンの画面が黒くなってしまったのですが、どうすれば解決できますか？ エキスパート リモートデスクトップ接続後に黒画面になるのは、設定や接続...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Samsung製SSD換装時の「Data Migration」失敗と起動トラブル解決法
Samsung製SSD（EVO/QVO）への換装時に「Data Migration」で失敗して起動しない件について 初心者 Samsung製のSSDに換装したいのですが、「Data Migration」というソフトを使ったところ、起動しなく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル タコ足配線が原因？ゲーミングPCが起動しない理由とは
タコ足配線の電圧降下でゲーミングPCのファンだけ回り起動しないケースについての質問と回答 初心者 ゲーミングPCのファンは回るのに、起動しないのはどうしてですか？タコ足配線が原因なんですか？ エキスパート はい、タコ足配線が原因で電圧が降下...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 富士通パソコンのBIOSトラブル解決法と原因解析
富士通パソコンのBIOSトラブルについてのQ&A 初心者 富士通のパソコンがBIOS画面から進まないのはどうしてですか？ エキスパート BIOS画面から進まない原因はいくつかありますが、代表的なものはハードウェアの接続不良や設定ミス、または...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンの原因確認法と自動再起動停止手順
ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動できなくなりました。自動再起動を止めて、原因を確認する方法はありますか？ エキスパート はい、ブルースクリーンが表示された際に自動再起動を止めることで、エ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 会社支給PCでPIN入力できない時の対処法と注意点
会社支給PCでPIN入力できない時の注意点について 初心者 会社支給のパソコンで、PINを入力しようとしてもできない場合、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、会社のIT担当者に相談することをおすすめします。会社のセキュリティポリシー...