プリンター接続が原因で起動できない場合の疑問 初心者 パソコンが起動しない時に、プリンターを接続しているせいかもしれないと聞きました。どういうことですか？ エキスパート はい、プリンターが接続されている場合、特に電源が入っていないと、パソコ...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 sfcコマンドを実行した後、PINが入力できなくなりました。どうすればログインできますか？ エキスパート sfcコマンドは、システムファイルの修復を行うために使用されますが、場合に...

更新プログラムが原因でWindowsが起動しない場合のQ&A 初心者 最近、Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなりました。これってその更新プログラムが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、特定の更...

外付けキーボードが認識されない時の対処法 初心者 外付けキーボードを使っているのですが、パソコンが立ち上がっても認識されず、パスワードの入力ができません。どうすればいいですか？ エキスパート 外付けキーボードが認識されない場合、まずは接続を...

マザーボードのSATAポート故障とSSDの認識トラブル 初心者 マザーボードのSATAポートが故障して、SSDが認識しない場合はどうすればいいですか？ポートを変更する手順などが知りたいです。 エキスパート まず、PCの電源を切り、電源ケーブ...

黒い画面で進まない時の対処法 初心者 パソコンの起動時に黒い画面のままで進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面が出る場合、いくつかの原因が考えられます。特にBitLockerが関係している場合、正しい設定や認証が必...

スリープ復帰失敗が原因で自動修復に入る問題について 初心者 パソコンがスリープから復帰できず、自動修復画面に入ってしまいました。どうすればこの状況から抜け出せるのでしょうか？ エキスパート スリープ復帰の失敗は、ハードウェアやソフトウェアの...

PIN入力ができずにログインできない問題について 初心者 PCのPIN入力ができなくてログインできないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはレジストリが破損している可能性があります。レジストリとは、Windowsの設定を管理す...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、復元ポイントが正しく設定されているか確認してください。復元ポイントが見つからない場合もあります。...

自動修復画面から抜け出せないバッテリー切れの問題 初心者 パソコンがバッテリー切れになった後、自動修復画面から進めなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも自動修復画面から...