パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのバッテリー劣化が引き起こす黒画面の原因と対処法
バッテリー劣化による黒画面トラブル 初心者 ノートパソコンが起動しないとき、黒い画面が出たまま進まないことがあるんですが、これってバッテリーのせいですか？ エキスパート はい、ノートパソコンのバッテリーが劣化すると、黒画面の症状が出ることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後に自動診断が始まらない時の対処法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについての会話 初心者 パソコンの電源を入れると、Windowsのロゴが表示された後に動かなくなってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは、パソコンが起動する際に必要なファ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 画面真っ暗で音だけ鳴る！起動エラーの解決法とは？
画面が真っ暗で音だけ鳴る起動エラーについての質問 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗で音だけが鳴る状態になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか、ディスプレイが正しく接続されているか確認して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復が止まらない！詳細オプション開かない原因と対策
自動修復画面から抜け出せない問題への対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、詳細オプションに...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「System32破損時の起動エラー解決法と対処法」
System32が破損した場合の起動エラーについて 初心者 パソコンが起動しないのですが、System32が破損している可能性があると言われました。これってどういうことですか？ エキスパート System32はWindowsの重要なシステム...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOS電池切れでBIOSが進まない原因と解決法
CMOS電池切れによるBIOSトラブル 初心者 パソコンが起動しないのですが、BIOS画面から進めない状態です。これって何が原因ですか？ エキスパート それは、CMOS電池が切れている可能性があります。CMOS電池が切れると、BIOSの設定...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BOOTMGRが欠損した理由と解決策を徹底解説！
BOOTMGR is missing の原因と対処について 初心者 パソコンを起動したら「BOOTMGR is missing」と表示されて、全然立ち上がりません。これはどういう意味ですか？ エキスパート 「BOOTMGR is missi...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「青い画面から復帰するための解決策と対処法」
青い画面で困ったときの対処法 初心者 パソコンが休止状態から復帰できず、青い画面が表示されるのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、通常は深刻なエラーが発生したことを示します。まずは、電源ボタ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「VPN設定でサインイン画面が進まない原因と解決法」
VPN設定が原因でサインイン画面が進まない時の質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面に進まなくて困っています。VPNの設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、VPNの設定が原因でサインイン画面が進まないことが...