「S.M.A.R.T. Status Bad」警告が出た時の対処法について 初心者 パソコンを起動したら、「S.M.A.R.T. Status Bad」という警告が出て、F1キーを押さないと進まないのですが、何が問題なのでしょうか？ エキス...

ロゴ表示後のパソコンの不具合について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまったり、再起動を繰り返す場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再度立ち上げてみてください。それでも問題が続く場合は、ハード...

BIOS画面から進まない時の対処法 初心者 電源を入れたら、電源ランプは点灯してファンも回っているのに、画面が真っ暗です。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルやモニターの状態を確認してください。それでも問題が...

黒い画面から進まないトラブルに関するQ&A 初心者 Windowsの回復ドライブから起動しようとしたら、黒い画面のまま何も進みません。この場合、どうしたらいいですか？ エキスパート 黒い画面になる原因はいくつか考えられます。まずはハードウェ...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 Windowsが立ち上がらないのですが、どうすればいいですか？特に、起動画面で止まってしまいます。 エキスパート 起動画面で止まる場合、いくつかの原因が考えられます...

BIOS設定変更後に黒画面になる場合の戻し方 初心者 BIOSの設定を変更した後、パソコンが黒い画面から進まなくなりました。どうすれば元に戻せますか？ エキスパート まず、パソコンの電源を入れたら、すぐに「Delete」キーまたは「F2」キ...

黒い画面から進まないトラブルの解決法 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が表示されて、何もできない状態になっています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、W...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...

HDMI接続での入力切替ミスによるトラブル 初心者 パソコンをテレビにHDMIで接続したのですが、起動しても画面が映りません。ファンだけが回っている状態です。何が原因でしょうか？ エキスパート 考えられる原因は、テレビの入力切替が正しく設定...

修復インストールで通常起動を復旧できるケースについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんだけど、修復インストールで通常起動ができるって本当？ エキスパート はい、修復インストールを行うことで、通常起動が可能になるケースがありま...