ブルースクリーンと異音の関係について 初心者 ブルースクリーンが出た後にパソコンから異音がするのは、どういうことですか？このまま使っても大丈夫なのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンが表示された後に異音がする場合、ハードウェアの故障...

ロゴ表示後に固まる原因についてのQ&A 初心者 パソコンのロゴ画面が表示された後、画面が固まってしまいます。これにはどんな原因がありますか？ エキスパート ロゴ画面で固まる原因には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。特...

自動修復画面から抜け出せない場合の対処法 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、自動修復ループの状態から抜け出すためには、いくつかの方法があります。試すべきは、セーフモードでの起動や、シス...

キーボードショートカットで黒画面を改善する方法 初心者 黒い画面のままパソコンが起動しないとき、どんなキーボードショートカットが試せるんですか？ エキスパート いくつかのキーボードショートカットがありますが、特に「Ctrl」キーと「Shif...

セーフモードで起動するとエラーが出ない理由についての質問 初心者 セーフモードでパソコンを起動したら、エラーが出なかったのですが、なぜセーフモードだとエラーが出ないのでしょうか？ エキスパート セーフモードは基本的に必要最低限の機能しか動作...

Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...

温度上昇による起動直後フリーズでPIN入力不可になるケースについて 初心者 パソコンが起動してすぐにフリーズしてしまい、PINを入力できないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 温度上昇が原因でパソコンがフリーズすることがあります...

黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 セーフモードでは映るのに、通常起動すると真っ暗な画面のままです。これはどういうことですか？ エキスパート 通常起動時に黒い画面になる場合、ドライバーの問題やソフトウェアの不具合が原因の...

マザーボードのショートを調べる方法 初心者 マザーボードのショートが疑われる場合、どうやって調べたらいいの？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いてから、マザーボードを取り外し、目視で異常がないか確認しましょう。特...

黒画面の原因と液晶パネル不良の見分け方 初心者 ノートPCを起動したら黒い画面のままで、何も表示されないんです。これって液晶パネルの問題でしょうか？どうやって見分けたらいいですか？ エキスパート 黒画面になる原因は複数ありますが、液晶パネル...