自動修復画面でセーフモードが選べない場合の対処法 初心者 自動修復画面からセーフモードに進めないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、自動修復画面での選択肢が表示されない場合、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があ...

BIOS画面から進まないトラブルについての質問 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面にしか行けません。これってどういうことですか？ エキスパート BIOS画面にしか進まない場合、ハードウェアや設定に問題がある可能性があります。具体的...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状について 初心者 Windowsが起動しない場合、どんな理由が考えられますか？ エキスパート 主な理由として、ハードウェアの故障、ソフトウェアの問題、または設定ミスが考えられます。特に、ド...

メモリ増設後に通常起動できない理由 初心者 メモリを増設したら、パソコンが通常起動しなくなったのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート メモリの互換性や取り付け方に問題があるかもしれません。新しいメモリが古いメモリと異なった規格であった...

更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンがどのような症状を示しているのか確認しましょう。一般的には、セ...

水分がかかったPCの初期対応 初心者 パソコンに水をこぼしてしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。水分が内部に入るとショートする可能性があるため、すぐに対応することが重要で...

BIOS画面から進まない・USBメモリを挿したままのトラブル 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面から進まなくて困っています。USBメモリを挿したままなんですが、これが原因ですか？ エキスパート はい、USBメモリがBIOS画面から抜け...

BIOS画面から進まない時に確認すべきこと 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないとき、最初に何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、接続されている周辺機器を確認してください。特にUSB機器や外部ハードディスクが影響を及ぼすこ...

Windows REが起動しない原因についての質問と回答 初心者 Windowsが起動しないとき、Windows REって何ですか？それが起動しない原因は何ですか？ エキスパート Windows RE（Windows Recovery En...

マウスカーソルのみ表示されて動かない原因についての質問と回答 初心者 パソコンが起動したときに、マウスカーソルだけが表示されて何も操作できない状態になってしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート その状態は、Windowsが正...