更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Windows Updateの後に起動しない場合、Intel Rapid S...

セーフモードでも自動修復に戻ってしまう原因について 初心者 セーフモードでパソコンを起動しようとしても、自動修復画面に戻ってしまうのですが、何が原因なのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、通常の起動時に発生する問題を解決するためのモ...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンが起動しない時、パスワード入力画面に進めなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが正常に起動しているか確認しましょう。電源が入っているのに画面が真っ暗な...

BIOS画面から進まないトラブルについて 初心者 パソコンを起動すると、BIOS画面から進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を入れたときにBIOS設定を確認してみてください。設定が正しいか、ハードウ...

黒い画面でカーソルが点滅する理由と対処法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面にカーソルが点滅しているだけなんですけど、どうしたらいいですか？ エキスパート その状況は、パソコンが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウ...

ジュースをこぼしたパソコンのトラブルについて 初心者 パソコンにジュースをこぼしてしまいました。その後、バッテリーだけで起動しようとしたら、ショートする危険があると聞きましたが、本当ですか？ エキスパート はい、本当です。ジュースなどの液体...

PIN入力ができずログインできない原因 初心者 PIN入力画面でフリーズしてしまうのはなぜですか？ エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合、ハードウェアのトラブル、またはネットワークの問題です。これらにより入力が受け付けられなくなる...

セーフモード起動で原因を特定する方法についての会話 初心者 パソコンが青い画面になって起動しない場合、セーフモードってどうやって使うの？それで何がわかるの？ エキスパート セーフモードはWindowsが最低限の機能で起動するモードです。これ...

セーフモードでの起動とドライバーのロールバック 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは、最低限のドライバーと設定で起動するためのモードです。最近インストールしたドライバーが原因で...

メモリ増設後にBIOSから起動しない症状の質問と回答 初心者 メモリを増設したら、PCがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート メモリの相性や取り付け不良が考えられます。まずはメモリを正しく取り付け直し、相...