ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについて 初心者 パソコンの電源を入れると、Windowsのロゴが表示された後に一瞬ログイン画面が出てすぐ消えてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート それは、システムの起動時に何らかの問...

更新プログラム後に起動しないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンが更新プログラムをした後に起動しなくなりました。何が原因でしょうか？ エキスパート 更新プログラムが原因で、キーボードの接続状態が影響することがあります。特に、USB...

PIN入力ができずログインできない時の対処法 初心者 PIN入力ができないため、パソコンにログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、PINが正しいか確認してください。それでも問題が解決しない場合、PINのリセットを試み...

互換ACアダプタの電圧・アンペア不足でファンだけ回り起動しないトラブルについて 初心者 互換ACアダプタを使っているのですが、パソコンのファンが回るだけで起動しません。なぜですか？ エキスパート 互換ACアダプタの電圧やアンペアが不足してい...

BIOS画面から進まない！外部GPU認識不良のトラブルとは？ 初心者 パソコンを起動すると、BIOS画面から進まなくなってしまいました。もしかして外部GPUのせいでしょうか？ エキスパート はい、外部GPU（グラフィックプロセッサユニット）...

接触不良や断線の確認方法についての会話 初心者 SATA SSDケーブルが接触不良や断線した場合、どうやって症状を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、ケーブルが正しく接続されているか確認してください。その後、別のケーブルに交換して...

富士通 FMVの診断ランプについての質問と回答 初心者 富士通のFMVを使っているのですが、ファンが回り続けるのに画面が出ません。この場合、診断ランプは何を示しているのでしょうか？ エキスパート FMVの診断ランプは、パソコンの状態を示す重...

Secure Bootが原因で起動できない時の確認 初心者 パソコンが起動しないんですが、Secure Bootが原因かもしれません。どんな確認をすればいいですか？ エキスパート まずはBIOS設定を確認しましょう。起動時に特定のキーを押す...

PIN入力ができずログインできない理由について 初心者 オフラインの時にPINを入力できないのはどうしてですか？ エキスパート オフラインの状態では、PINの認証がサーバーに依存しているため、入力できないことがあります。具体的には、ネットワ...

グラフィックカードの故障による起動不良について 初心者 パソコンが起動しないのですが、原因は何でしょうか？グラフィックカードが関係していると聞きました。 エキスパート はい、グラフィックカードが故障すると、パソコンが起動しないことがあります...