BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブル 初心者 外付けケースに入れたハードディスクは認識するのに、内蔵SATA接続では認識しません。これってマザーボードの故障でしょうか？ エキスパート その可能性があります。内蔵SATAコネクタに問...

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...

USBハブのショートが原因でPCが動かない事例に関する相談 初心者 USBハブがショートしたら、パソコンが動かなくなることはありますか？ エキスパート はい、USBハブがショートすると、パソコン本体の保護回路が働き、正常に起動しなくなること...

Windows Update途中で電源が切れたときのトラブル 初心者 Windows Updateの最中に、電源が切れてしまったんですが、その後パソコンが起動しなくなりました。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート Windows Upd...

リセットボタンが押し込まれたままのトラブル 初心者 パソコンを起動させたら、リセットボタンが物理的に押し込まれたままになっていて、ファンだけが回っています。これってどういうことでしょうか？ エキスパート リセットボタンが押し込まれていると、...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンを起動したら、一瞬画面が点灯した後、すぐに真っ黒になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート その症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があります。まずは、電...

BIOS画面から進まない時の対処法：ジャンパピンの位置について 初心者 パソコンを起動したらファンは回るけれど、BIOS画面に進まないことがあります。この場合、ジャンパピンの位置が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、ジャンパピン...

ブルースクリーンによる起動不能に関するQ&A 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出るのはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、Windowsが重大なエラーを検出した際に表示されます。このエラーは...

更新プログラム後に起動しないパソコンの初期化の判断基準 初心者 パソコンの更新プログラムを適用した後に、起動しなくなりました。初期化しか選べない状況になったのですが、どうしてそうなるのでしょうか？ エキスパート 更新プログラム後に起動しない...

ブルースクリーンによる起動不能についての疑問 初心者 電源を入れてしばらくすると、ブルースクリーンが表示されてパソコンが動かなくなりました。何が原因か教えてもらえますか？ エキスパート ブルースクリーンは、通常、ハードウェアの問題やドライバ...