パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後にキーボードが反応しない時の解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについてのQ&A 初心者 Windowsを起動しようとすると、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、ハードウェアの問題やソフトウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 修復インストールで通常起動を簡単に復旧する方法
修復インストールで通常起動を復旧できるケースについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんだけど、修復インストールで通常起動ができるって本当？ エキスパート はい、修復インストールを行うことで、通常起動が可能になるケースがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「休止状態設定が引き起こす自動修復の繰り返しとは？」
自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？休止状態設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート 休止状態設定が影響して自動修復が繰り返されることがあります。まずは、PCの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは？
ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 起動後に時計画面で止まる原因とその解決法を徹底解説！
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まず、ずっと時計の画面のままです。どうすればいいですか？ エキスパート 時計の画面から進まない場合は、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考え...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Choose an option画面がループする原因と解決法を徹底解説」
Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状について 初心者 Windowsが立ち上がらず、Choose an option画面がループしています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切って再起動してみてください。そ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源ユニット不足が原因？起動トラブルの解決法とは
電源ユニット不足が原因の起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しないとき、電源ユニットの不足が原因って聞いたんですが、どういうことですか？ エキスパート 電源ユニット不足とは、パソコンの各部品が必要とする電力に対して、電源ユニットが供...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CapsLockが原因？PIN入力トラブルの解決法とは
CapsLockが原因でPIN入力できないトラブルについての会話 初心者 PIN入力の際に、CapsLockが原因でうまく入力できないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート CapsLockキーは、アルファベットの入力を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のデータを外付けストレージに安全に退避する方法
更新後に外付けストレージへデータ退避する方法についての相談 初心者 パソコンの更新プログラム後に起動しなくなった場合、外付けストレージにデータを退避する方法はどうすればいいですか？ エキスパート まず、外付けストレージをパソコンに接続します...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面後のブルースクリーン対処法と解決策ガイド
ロゴ画面の後にブルースクリーンで止まる時の対処法 初心者 パソコンを起動すると、ロゴ画面の後に青い画面が表示されてしまいます。これってどういう意味ですか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフト...