マザーボードのショートを調べる方法 初心者 マザーボードのショートが疑われる場合、どうやって調べたらいいの？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いてから、マザーボードを取り外し、目視で異常がないか確認しましょう。特...

休止状態設定が原因でセーフモード固定になる症状 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。休止状態の設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、休止状態の設定が原因でセーフモードに固定されることがあります。特に、ハ...

ロゴ表示後のパソコンの不具合について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまったり、再起動を繰り返す場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再度立ち上げてみてください。それでも問題が続く場合は、ハード...

Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...

ビープ音から故障を見抜く方法 初心者 パソコンや機器がビープ音を発することがあるけど、その音でどの部分が故障しているか分かるの？ エキスパート はい、ビープ音は多くのパソコンや機器が故障を知らせる重要なサインです。音のパターンによって、特定...

自動修復画面から抜け出せない理由 初心者 BIOS設定を変更したら、自動修復画面から抜け出せなくなったのですが、これはどうしてですか？ エキスパート BIOS設定を変更すると、起動時にハードウェアの認識や動作に影響を与えることがあります。こ...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 sfcコマンドを実行した後、PINが入力できなくなりました。どうすればログインできますか？ エキスパート sfcコマンドは、システムファイルの修復を行うために使用されますが、場合に...

サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が起きる場合 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。サードパーティ製のウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、サードパーティ製のウイルス対策ソフトが...

セーフモードで起動する理由とその改善方法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーと設定のみで起動するため、通常の起動時に問題を引き起こしている要因を特定するための...

BIOS画面から進まない！外部GPU認識不良のトラブルとは？ 初心者 パソコンを起動すると、BIOS画面から進まなくなってしまいました。もしかして外部GPUのせいでしょうか？ エキスパート はい、外部GPU（グラフィックプロセッサユニット）...