パソコンが動かない・起動しないトラブル

USB機器の影響でログインできない原因と対策を解説

USB機器が原因でログイン画面に進まないケースについての疑問 初心者 パソコンが起動しないとき、USB機器が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか? エキスパート USB機器が接続されていると、パソコンがその機器からの起動を試みる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

NECパソコンの自動修復問題を解決する方法とは?

自動修復画面から抜け出せないNECパソコンのトラブル 初心者 NECのパソコンを使っているのですが、起動すると自動修復画面になり、そこから抜け出せません。どうすればいいでしょうか? エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、いくつかの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ表示後に画面が固まる理由と正しい対処法解説

ロゴ表示後に固まる原因と対処法についての質問 初心者 Windowsのロゴが表示された後、画面が固まってしまいます。これはどうしてでしょうか? エキスパート 画面が固まる主な原因は、ハードウェアの不具合やソフトウェアの設定ミス、ドライバーの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BitLocker回復キーが求められた時の解決法ガイド

BitLocker回復キーの要求画面から進まない時の対応 初心者 パソコンを起動したら、BitLocker回復キーの要求画面が出てきて、進めなくなってしまいました。どうすれば良いですか? エキスパート BitLockerは、データを保護する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

古いドライバーが引き起こす起動時の青い画面解決法

古いドライバーが原因で起動時に青い画面が出る場合 初心者 パソコンの起動時に青い画面が出てしまうのですが、原因は何でしょうか?特に古いドライバーが関係していると聞きました。 エキスパート はい、古いドライバーが原因で青い画面が表示されること...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

システム日時ズレによるログイン認証エラーの解決法

パスワード入力画面に進まない原因とその対処法 初心者 パソコンのパスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか? エキスパート その場合、システム日時がズレていることが考えられます。日時がずれていると、ログイン認証が正常に行えな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面でフリーズする原因と解決方法を徹底解説!

BIOS画面でフリーズして電源が切れない症状について 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面でフリーズしてしまうことがあります。これがどういう状態なのか、そしてどうすれば解決できるのか教えてください。 エキスパート BIOS画面でフ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surfaceが起動しない時の強制再起動法を詳しく解説

Surfaceが起動しない時の強制再起動手順について 初心者 私のSurfaceが起動しないんですが、どうしたらいいですか?強制再起動の手順を教えてください。 エキスパート Surfaceが起動しない場合、強制再起動が有効です。電源ボタンを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Officeアプリ起動時の画面暗転問題を解決する方法とは?

Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか? エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「起動直後の黒画面とマウス点滅の解決法とは?」

起動直後に黒画面でマウスだけ高速点滅する場合のトラブル 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面が表示されて、マウスだけが高速で点滅しています。この場合、どうすれば良いですか? エキスパート 黒い画面でマウスが点滅する場合、ハードウェアやソフ...