ブルースクリーンによる起動不能についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないで、青い画面が出てしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。システムに重大な問題が発生したことを...

Windowsの自動修復が終わらない場合の質問と回答 初心者 Windowsが「Preparing Automatic Repair」と表示されたまま進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、コンピューターを再起動して...

パソコンがロゴ表示後に固まる原因と対策 初心者 パソコンが起動してロゴが表示された後、進まなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート それは、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます。まずは、接続されている周辺...

セキュリティソフトが原因で自動修復が続く場合 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、もしかしてセキュリティソフトが原因ですか？ エキスパート はい、セキュリティソフトが原因で自動修復が繰り返されることがあります。特に、設定や更新が問...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 Windows修復インストール後に、パスワード入力画面へ進まないことがあるのですが、どうすれば解決できますか？ エキスパート まずは、セーフモードでの起動を試みると良いでしょう。それでも進まな...

スリープ復帰失敗が原因で通常起動不可になる例について 初心者 パソコンがスリープ状態から復帰できなくて、通常起動ができないのはどうしてですか？ エキスパート スリープ復帰失敗は、ハードウェアの不具合やドライバーの問題が原因で起こることがあり...

自動修復画面から抜け出せない時の行動について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、自動修復画面から強制的に電源を切るのは避けてください。データ損失のリスクがあります。まずは冷静...

パソコンの起動トラブル：ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す現象 初心者 パソコンを電源を入れると、毎回ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればよいですか？ エキスパート その現象は、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生す...

Windows Updateが裏で動いている？ファンが回って画面が暗い時の待ち時間 初心者 パソコンの電源を入れたら、ファンが回っているのに画面が真っ暗です。これは何かのトラブルなのでしょうか？ エキスパート ファンが回っている状態で画面が...

ノートPCが充電されず起動しない時の原因と対処 初心者 ノートPCが充電されず、全く起動しないとき、どうすればいいのかわかりません。原因は何でしょうか？ エキスパート 充電器が正常に接続されているか、バッテリーが故障している可能性があります...