パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード限定!管理者権限が使えない原因と解決法

セーフモードでしか管理者権限が使えない症状についての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、これはどういうことですか?管理者権限が必要な作業ができません。 エキスパート セーフモードは、Windowsを最低限のド...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外部モニター接続時の黒画面トラブルと解決法をご紹介

外部モニター接続時に黒い画面になる原因と対策 初心者 外部モニターを接続したら黒い画面になってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート 外部モニターが黒い画面になる原因はいくつか考えられます。接続ケーブルが正しく接続されていない、解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

MSIマザーボードのEZ Debug LED「BOOT」点灯時の解決法とは?

MSI製マザーボードでEZ Debug LEDの「BOOT」が点灯して起動しない時の対処法 初心者 MSIのマザーボードを使っているんですが、EZ Debug LEDの「BOOT」が点灯したままで、パソコンが起動しません。どうすればいいです...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けブルーレイドライブの電力不足解消法と安定動作の秘訣

外付けブルーレイドライブの電力不足によるPC不安定トラブル 初心者 外付けブルーレイドライブが動かない時、どうすればいいの?電力不足って何? エキスパート 外付けブルーレイドライブが動かない原因の一つに電力不足があります。電力不足になると、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーンの原因確認法と自動再起動停止手順

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動できなくなりました。自動再起動を止めて、原因を確認する方法はありますか? エキスパート はい、ブルースクリーンが表示された際に自動再起動を止めることで、エ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Officeアプリ起動時の画面暗転問題を解決する方法とは?

Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか? エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは?

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか? エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Microsoftアカウント不調で黒画面が出る原因と解決法」

Microsoftアカウント不調による黒画面トラブル 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から全然進まなくなってしまいました。Microsoftアカウントが関係しているのでしょうか? エキスパート はい、Microsoftアカウントに問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面でファン全開!原因と解決法を徹底解説

BIOS設定トラブルとファン全開症状について 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面でファンが全開になって進まないことがあります。これはどういうことですか? エキスパート この症状は、BIOS(Basic Input/Output S...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

dynabookの電源ランプ点滅時のバッテリー診断法と解決策

dynabookの電源ランプが白/オレンジに点滅して起動しない時のバッテリー診断 初心者 dynabookの電源ランプが白とオレンジに点滅していて、パソコンが起動しません。これって何が原因なのでしょうか? エキスパート 電源ランプの点滅は、...