パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル スリープ復帰後の外部GPU不具合と黒画面の解決法
スリープから復帰後の黒画面トラブルについて 初心者 スリープから復帰したら、外部GPUが動作せずに黒い画面が出てしまいます。どうしたらいいですか？ エキスパート この症状は、外部GPUが正しく認識されず、画面が表示されないことが原因です。ま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 冷却不足でセーフモードに陥る理由と対策方法
冷却不足が原因でセーフモードしか起動しない理由 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、冷却不足って何ですか？それがどう関係しているんでしょうか？ エキスパート 冷却不足とは、パソコンの内部の温度が高くなりすぎて、正常に動作...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「夜間モードやブルーライトカットの影響で画面が見えづらくなる理由とは？」
夜間モードやブルーライトカット設定による画面の色味異常について 初心者 パソコンの画面が真っ暗で、何も表示されません。これって故障ですか？ エキスパート まず、夜間モードやブルーライトカット設定が有効になっていると、画面の色味が通常と異なる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 静電気で起動しない？簡単な放電手順を解説！
静電気が原因で起動しない時の放電手順について 初心者 静電気が原因でパソコンが起動しないとき、どうすればいいのですか？放電手順を教えてください。 エキスパート 静電気が原因でパソコンが起動しない場合、まずは放電手順を試すことが重要です。具体...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 新規ユーザー作成後のサインイン画面消失の理由とは？
新規ユーザー作成後にサインイン画面が消えた原因についてのQ&A 初心者 新規ユーザーを作成した後、サインイン画面が表示されなくなったのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート サインイン画面が消える原因はいくつか考えられます。例えば、新し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力前に再起動するWindowsのトラブル解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示されて、その後固まってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート その問題は、Windowsの起動プロセスに何らかの障害が発生し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後にタスクマネージャーが開かない時の対処法」
Windows Update後にタスクマネージャーが開かない問題について 初心者 Windows Updateをした後、タスクマネージャーが開かなくなったのですが、どうすればいいでしょうか？ エキスパート Windows Update後にタ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源ユニット不良が引き起こす再起動の真相とは？
電源ユニット不良による再起動トラブルの理解 初心者 パソコンがロゴ表示の後に固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？特に電源ユニットが関係していると聞きましたが、詳しく教えてもらえますか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、電源...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ワイヤレスキーボードの電池切れでBIOS操作不能に？真相を解説！」
BIOS設定トラブルとワイヤレスキーボードの電池切れ 初心者 パソコンが起動しないのですが、BIOS画面に進めず、画面が真っ暗なままです。何が原因でしょうか？ エキスパート まず、ワイヤレスキーボードの電池切れが原因でBIOS操作ができない...